Группа "Гости"Приветствую Вас Гость
27.04.2024
16:58
МУП "Шумерлинские городские электрические сети"
Меню сайта |
Вход на сайт |
Поиск |
Заочное обслуживание посредством телефонной связи
График работы: с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00.
Телефоны
Приемная/факс (83536) 2-15-89
Бухгалтерия (83536) 2-40-51
Главный инженер (83536) 2-30-04
Абонентский отдел (83536) 2-30-04
По указанным телефонам потребитель может получить информацию и консультацию по вопросам технологического присоединения, передачи электрической энергии, осуществления коммерческого учета организации обслуживания потребителей, а именно:
N |
Основные действия сетевой организации приосуществлении заочного обслуживания потребителей посредством телефонной связи |
1 |
Запрос справочной информации, по вопросампредоставления ответа потребителю и записи потребителей на прием в офисобслуживания по вопросам: |
1.1 |
осуществления технологического присоединения |
1.2 |
оказания услуг по передаче электрической энергии |
1.3 |
организации учета электрической энергии |
1.4 |
обслуживания потребителей, предоставленияконтактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием,а также пользования интерактивными сервисами официального сайта сетевойорганизации в сети Интернет |
1.5 |
получения контактной информации сетевойорганизации и организаций, работающих в сфере энергетики на территориидеятельности сетевой организации |
2 |
По вопросам консультаций и предоставления ответапотребителю |
3 |
Прием показаний приборов учета электрической энергии в случаях, предусмотренных Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 |
4 |
О бездоговорном и безучетном потребленииэлектрической энергии, а также о хищении объектов электросетевого хозяйствасетевой организации |
5 |
О несоответствии качества электрической энергиитехническим регламентам и иным обязательным требованиям, по вопросамобеспечения соответствия качества электрической энергии техническим регламентами иным обязательным требованиям |
6 |
По вопросам перерывов, прекращения передачиэлектрической энергии информации аварийных и плановых отключенияхэлектроэнергии |
7 |
О планируемых сроках восстановления передачиэлектрической энергии |
8 |
Жалобы |
9 |
Участие в целевых опросах, анкетированиипотребителей для оценки качества оказываемых услуг и обслуживания |
Диспетчерская служба (круглосуточно) (83536) 2-25-88
+7 961-347-75-77
+7 917-650-11-85
По вопросам несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям, перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии, звонить по указанным выше номерам телефона.